CBD shop France – Nuage de Chanvre qui propose des fleurs de CBD, des huiles cannabidiol et des résines CBD de qualité en France avec la livraison express

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N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas votre réponse sur cette page

Quel est le délai de réception de ma commande ?

Les commandes sont préparées et expédiées en 24 heures maximum après paiement sur note site. Vous recevrez un numéro de suivi par mail immédiatement après remise de la commande au livreur et pourrai ainsi suivre votre colis.

Les délais de livraison sont en générale de 48 à 72h après expédition de votre commande.

Ma commande peut-elle être considérée comme illégale ?

La législation sur le Cannabis est complexe en France et en Europe. Les produits contenant moins de 0,2% de THC sont autorisés à circuler librement.
Etant donné que nos produits ont tous fait l’objet d’analyses en laboratoire confirmant le respect du taux de THC légal vous n’aurez pas de problème avec nos produits.

Que faire si je ne reçois pas ma commande ?

Dans le cas peu probable ou votre commande ne vous serai pas livrée nous nous engageons à vous faire parvenir la même commande gratuitement en dédommagement. (Condition valable uniquement pour les commandes en livraison en France métropolitaine)

Comment sera livré ma commande ?

Les commandes peuvent être livré en lettre suivi pour les plus petites commande ( 1 à 3 grammes )  afin de pouvoir vous faire bénéficier d’une livraison gratuite.
Pour les commandes plus conséquentes, les commandes seront expédiées en collissimo et livrées à votre domicile.
Toutes nos commandes de fleurs seront emballées dans un emballage fraicheur inodore qui concervera au maximum leurs qualitées.

Est-il possible d’annuler ou modifier une commande ?

Vous pourrai annuler ou modifier une commande si elle n’est pas encore expédier.
Contactez-nous pour cela au plus vite et nous tenterons de vous apporter satisfaction.

Est-il possible de retourner une commande ?

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner une commande si vous n’êtes pas entièrement satisfait. Néanmoins le retour des produits sera à vos frais et un remboursement ne sera possible que si l’emballage n’a pas été ouvert.
Nous vous invitons à nous contacter au plus vite en cas de problème avec une commande.    

Comment être sûr de la provenance de vos produits ainsi que de la pertinence des informations affichées sur le site ?

La consommation de Cannabis CBD repond à des demandes bien précise de qualité des produits et de législation en la matière. Il est important pour nous que nos acheteurs ne soit pas déçu et ne prennent aucun risque.
Afin d’être le plus transparent possible nous pourrons vous fournir immédiatement les différents tests laboratoire pour chaque produit en vente sur le site.

D’où expédiez-vous vos produits ?

Nos produits sont expédiés depuis le Sud de la France. Nous sommes une entreprise Française, et notre équipe s’engage à vous répondre en Français.  

CBD de Qualité premium

Des produits au cannabidiol de qualité en accord avec la loi française ( THC < 0,2% )

Livraison gratuite & rapide

Aucun frais de livraison ! Vos commandes livrées chez vous sous 1 à 3 jours ouvrés

Paiement 100% sécurisé

Respect de vos données et une sécurité du paiement en ligne par carte bancaire

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